Questions fréquentes
- Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
- Check in après midi et check-out avant midi.
- Puis-je quitter la chambre plus tard?
- Non.
- Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre? (grand lit – 2 lits simples)?
- Oui, essayez de toujours s'il vous plaît que nous le pouvons.
- Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse?
- Nous disposons de chambres extérieures avec balcon et de chambres intérieures uniquement avec fenêtre, mais lors de la réservation, indiquez-nous votre préférence, et nous ferons notre possible pour vous donner satisfaction, selon les disponibilités.
- Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
- Oui.
- Combien d’étages comporte le bâtiment?Y a t-il un ascenseur?
- L’édifice a 3 étages. Oui, l’hôtel dispose d’un ascenseur.
- Y a t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
- Oui, fonctionne toute l'année.
- L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
- Non.
- Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
- Oui..
- Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
- Plusieurs parkings se trouvent à quelques mètres de l’hôtel.
- Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
- Oui.
- Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
- Oui.
- Avez-vous des chambres plus tranquilles ou romantiques? Comment puis-je en réserver une?
- Nous avons des chambres calmes, intérieures, loin du bruit de la rue.
- Quelles langues sont parlées à la réception?
- Espagnoll et en anglais.
- Où puis-je louer une voiture?
- Sur la Gran Vía, à proximité de l’hôtel, dans les gares et à l’aéroport.
- A quelle distance se situe la Puerta del Sol?
- Juste une minute à pied.
- A quelle distance se situe le Musée du Prado?
- A dix minutes de marche.
- Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps faut-il?
- Environ 25-30 €.
- Comment définir le quartier dans lequel se trouve l’hôtel?
- Dans le centre de Madrid.
- Je dois assister à un salon à l’IFEMA: Y accéderais-je rapidement depuis votre hôtel?